Questions Réponses

Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus posées.

Questions fréquentes

Pour commander, vous devez nous contacter par email ou par téléphone. Un conseillé technique prendra contact avec vous afin d’étudier votre demande.

Nous n’avons pas de stocks et chaque parasol est fabriqué à la commande.

Selon votre implantation, nous pouvons effectuer des modifications grâce à notre bureau d’étude.

Exemple :

  • Allonger ou raccourcir les mâts
  • Travailler sur plan d’architecte
  • Créer un parasol sur mesure en dehors de nos côtes prédéfinis
  • Etudier des systèmes de fixations divers suite à des contraintes techniques

N’hésitez pas à nous contacter pour vos projets les plus fous!

  • 30 à 40 jours en basse saison (de septembre à Février)
  • 40 à 60 jours en haute saison (de Mars à Juillet)

Ces délais peuvent varier en fonction du nombre de parasols demandés.

Attention : Nous prenons les dernières commandes à la dernière semaine de Juin pour que les parasols soient livrées pour l’été. Toutes les commandes passées en Juillet ne seront livrées qu’en Septembre sauf cas exceptionnel selon le modèle et notre capacité de production (nous contacter).

Pour les toiles TEMPOTEST® by PARA, nous pré-sélectionnons les couleurs les plus commandées et populaires. Il est toutefois possible d’avoir d’autres coloris sur demande spéciale nécessitant un supplément, contactez-nous.

Vous trouverez les informations sur notre page « Entretien des parasols »

Si vous cassez le bout d’une baleine au moment de l’installation de votre parasol, « pas de panique », celle-ci est facilement remplaçable. Toutes les visseries sont apparentes. Nous pouvons vous envoyer rapidement la pièce cassée par voie postale.

Les bases bétons sont divisés en 4 blocs pour en faciliter le déplacement.

Les blocs sont ensuite pris en sandwich avec une plaque avec tiges filetées (en dessous) et le pied du parasol (au dessus).

Vous n'avez pas trouver de réponse ?

N’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.